| |
وب : | |
پیام : | |
2+2=: | |
(Refresh) |
کیفیت محصول و خدمات
اگـر شما فروشنده خوبی هستید، میتوانید هر چیزی را فقط برای یک بار به هر کسی بفروشید!
این نگرش شما به کیفیت خدمات اسـت که تعیین میکند شــما باز هم می توانید به او چیزی بفروشید یا نه!
در واقع ماهیـت کیفیت خدمات است که رابطه ای بلندمدت با مشـتری را شکل می دهد.
رابطه هایی که هــر یک از مشـتریان احساس کنند مایلند شما را دنبال کنند.
تاکنون برای ایجاد چنین رابطه هایی چه کاری کردهاید؟
ایـن ضربالمثل را بـه یاد داشته باشید که شما بـا اعمالتان مورد قضاوت قرار می گیرید و نـه با گفته هایتان.